林芝市商务局OA办公自动化系统运维及办公电脑设备软硬件升级维修询价公告
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2025-08-28
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为保障我局OA办公自动化系统稳定运行，优化系统性能，满足办公需求，现对OA办公自动化系统运维及办公电脑设备软硬件升级维修服务进行公开询价，欢迎符合条件的供应商参与本次询价工作。
一、项目基本信息
1. 项目名称：OA办公自动化系统运维及办公电脑设备软硬件升级维修服务项目
2. 项目地点：林芝市商务局办公地点（西藏林芝市巴宜区工布民俗街与白玛岗路交叉口）
3. 运维期限：自合同签订之日起1年
4. 采购预算：99370元，其中OA办公自动化系统运维
85500元，升级北信源防病毒系统13870元。（报价不得超过预算金额，否则报价无效）
二、工作内容
（一）OA办公自动化系统运维
采购需求详见附表一
（二）升级北信源防病毒系统
对商务局61台通用电脑、12台通用笔记本电脑升级北信源防病毒系统。
采购需求详见附表一
林芝市商务局OA办公自动化系统运维
（含办公电脑设备软硬件维护）服务内容清单（附表一）
序号
名称
分项
服务内容（包括但不限于以下内容）
服务年限
工作要求
备注
1
OA办公自动化系统运维
1.系统功能维护
对OA系统的流程审批、文件管理、信息发布等功能模块进行日常检查，确保功能正常使用；根据商务局业务流程变化，及时调整和优化OA系统流程。
1年
建立日常巡检台账。每月、每季度形成巡检报告，每年形成运维报告
2.通用服务器操作系统
（1）系统管理：负责服务器操作系统的用户管理、权限分配、磁盘管理等基础操作；进行系统内核参数优化，提高服务器性能。（2）数据库服务器管理：定期备份OA系统数据，包括数据库、文件存储等，每季度进行一次全量备份，确保数据可恢复，优化OA系统数据库查询语句，清理冗余数据，提高系统响应速度和处理能力。（3）应用服务器管理：监控应用中间件的正常运行，确保OA服务的正常运行，监控OA系统服务器资源使用情况，如CPU、内存、磁盘I/O等，当资源利用率超过阈值时，及时进行优化调整。
1年
2
免费办公电脑软件系统维护
桌面操作系统
日常巡检：定期检查系统运行状态、补丁更新情况，及时发现系统漏洞、异常进程及资源占用问题。系统优化：根据硬件配置和使用需求，优化系统启动项、服务配置等，提升系统运行速度和稳定性。
1年
建立日常巡检台账。故障处理：接到操作系统故障报修后，2小时内响应，一般故障4小时内解决，复杂故障24小时内提供解决方案。每季度形成巡检报告。
办公软件（通用版）、版式软件（通用版）
问题解决：处理软件使用过程中出现的如文档格式错乱、功能异常等问题，提供操作培训和技术支持。
1年
身份鉴别系统客户端（通用单机版）、主机监控与审计系统客户端（通用单机版）
功能维护：保障身份鉴别系统客户端的身份验证、访问控制功能正常运行；确保主机监控与审计系统客户端对主机操作行为的有效监控和审计。数据管理：定期备份数据，防止数据丢失；对数据进行分析，发现异常访问和操作行为并及时预警。
1年
安全浏览器
安全配置：根据商务局网络安全要求，配置浏览器的安全策略，如禁止访问恶意网站、启用安全证书验证等。性能优化：清理浏览器缓存、Cookie，优化插件加载，提升浏览器的浏览速度和稳定性。
1年
故障处理
电脑软件故障：操作系统安装/重装、病毒查杀、版式软件故障处理。
1年
3
免费办公电脑设备硬件维护
设备巡检
对商务局61台通用计算机、12台通用笔记本电脑、23台黑白激光打印机、2台彩色打印机、2台通用服务器等硬件进行定期巡检，检查设备运行状态、物理连接情况，记录设备参数。
1年
建立巡检台账。故障处理：接到硬件故障报修后，1小时内响应，2小时内到达现场；一般硬件故障4小时内修复，如涉及硬件更换，在有配件的情况下确保在24小时内完成更换和系统调试。每季度生成巡检报告。
故障处理
电脑硬件故障：电脑不能开机、显示屏不亮、键盘失灵、鼠标不动等问题硬件基础检查和调试；
打印机硬件故障：卡纸、打印头堵塞、驱动故障、传感器异常、连接故障等问题的处理。
1年
4
软件升级
升级北信源防病毒系统
对商务局61台通用电脑、12台通用笔记本电脑升级北信源防病毒系统。
1年
完成采购、安装、调试工作
共73台电脑
（三）电脑、打印机设备硬件维修
电脑、打印机硬件维修费用采取实报实销方式。在巡检后由此次委托第三方公司提出硬件更换建议，按照市商务局内控制度，交由此次委托第三方公司完成设备采购、安装和调试相关工作。
采购需求详见附表二
办公电脑、打印机设备硬件维修服务内容清单（附表二）
序号
项目名称
通用电脑（61台）
通用笔记本电脑（12台）
打印机（25台）
备注
1
电脑打印机设备硬件维修
硬件名称
单价（元）
硬件名称
单价（元）
非涉密国产化电脑、笔记本电脑
主板
显影组件
内存条
主板
硬盘
电机
光驱
搓纸轮
独立显卡
电源
CPU
BIOS
显示器
键盘、鼠标
三、供应商资格要求
1.资格要求：本项目供应商应当符合《政府采购法》第二十二条资格要求。
2. 具有独立法人资格，提供有效的营业执照复印件，营业执照经营范围需包含软硬件运维等相关业务。
3. 具备相关软硬件运维服务经验，有近两年相关方面项目业绩。
4. 拥有专业的技术团队，技术人员需具备相关软硬件技术认证证书。
5. 在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
四、报名材料（需盖公章）
1. 企业营业执照复印件。
2. 法定代表人身份证复印件；若委托代理人报名，还需提供法定代表人授权委托书及代理人身份证复印件。
3.提供近两年软硬件运维服务及相关方面项目业绩合同复印件。
4. 技术人员名单及相关证书复印件。
5. “信用中国”、中国政府采购网等渠道的信用查询结果截图。
6. 软硬件运维服务方案，包括服务团队组建、服务流程、故障响应时间、应急处理措施等内容。
7. 按服务内容清单附表一、附表二出具报价函，明确报价金额及费用明细（需包含所有服务费用）。其中办公电脑设备软硬件系统维护免费服务，电脑打印机设备硬件维修采取实报实销。
五、报名时间及地点
1. 报名时间：2025年8月29日至9月5日，上午9:30 - 13:00，下午15:30 - 18:30（北京时间，法定节假日除外） 。
2. 报名地点：林芝市商务局3楼信息中心（西藏林芝市巴宜区工布民俗街与白玛岗路交叉口）
3. 报名期间可对本次采购提出询问，0894-5828770，李先生，13638940651。
4.监督电话：5828440。
六、其他事项
1. 有意参与的供应商请按要求提供书面材料并密封盖章（以上资料一式三份，并标注联系方式）。林芝市商务局将对申请企业进行资格审查，逾期送达相关文件将不再受理。
2. 本次询价采用综合评选方式，在满足资格要求和服务需求的前提下，综合考虑报价、服务方案、业绩等因素确定成交供应商。
- 2025-08-28
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为保障我局OA办公自动化系统稳定运行，优化系统性能，满足办公需求，现对OA办公自动化系统运维及办公电脑设备软硬件升级维修服务进行公开询价，欢迎符合条件的供应商参与本次询价工作。
一、项目基本信息
1. 项目名称：OA办公自动化系统运维及办公电脑设备软硬件升级维修服务项目
2. 项目地点：林芝市商务局办公地点（西藏林芝市巴宜区工布民俗街与白玛岗路交叉口）
3. 运维期限：自合同签订之日起1年
4. 采购预算：99370元，其中OA办公自动化系统运维
85500元，升级北信源防病毒系统13870元。（报价不得超过预算金额，否则报价无效）
二、工作内容
（一）OA办公自动化系统运维
采购需求详见附表一
（二）升级北信源防病毒系统
对商务局61台通用电脑、12台通用笔记本电脑升级北信源防病毒系统。
采购需求详见附表一
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林芝市商务局OA办公自动化系统运维 （含办公电脑设备软硬件维护）服务内容清单（附表一） |
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序号 |
名称 |
分项 |
服务内容（包括但不限于以下内容） |
服务年限 |
工作要求 |
备注 |
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1 |
OA办公自动化系统运维 |
1.系统功能维护 |
对OA系统的流程审批、文件管理、信息发布等功能模块进行日常检查，确保功能正常使用；根据商务局业务流程变化，及时调整和优化OA系统流程。 |
1年 |
建立日常巡检台账。每月、每季度形成巡检报告，每年形成运维报告 |
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2.通用服务器操作系统 |
（1）系统管理：负责服务器操作系统的用户管理、权限分配、磁盘管理等基础操作；进行系统内核参数优化，提高服务器性能。（2）数据库服务器管理：定期备份OA系统数据，包括数据库、文件存储等，每季度进行一次全量备份，确保数据可恢复，优化OA系统数据库查询语句，清理冗余数据，提高系统响应速度和处理能力。（3）应用服务器管理：监控应用中间件的正常运行，确保OA服务的正常运行，监控OA系统服务器资源使用情况，如CPU、内存、磁盘I/O等，当资源利用率超过阈值时，及时进行优化调整。 |
1年 |
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2 |
免费办公电脑软件系统维护 |
桌面操作系统 |
日常巡检：定期检查系统运行状态、补丁更新情况，及时发现系统漏洞、异常进程及资源占用问题。系统优化：根据硬件配置和使用需求，优化系统启动项、服务配置等，提升系统运行速度和稳定性。 |
1年 |
建立日常巡检台账。故障处理：接到操作系统故障报修后，2小时内响应，一般故障4小时内解决，复杂故障24小时内提供解决方案。每季度形成巡检报告。 |
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办公软件（通用版）、版式软件（通用版） |
问题解决：处理软件使用过程中出现的如文档格式错乱、功能异常等问题，提供操作培训和技术支持。 |
1年 |
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身份鉴别系统客户端（通用单机版）、主机监控与审计系统客户端（通用单机版） |
功能维护：保障身份鉴别系统客户端的身份验证、访问控制功能正常运行；确保主机监控与审计系统客户端对主机操作行为的有效监控和审计。数据管理：定期备份数据，防止数据丢失；对数据进行分析，发现异常访问和操作行为并及时预警。 |
1年 |
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安全浏览器 |
安全配置：根据商务局网络安全要求，配置浏览器的安全策略，如禁止访问恶意网站、启用安全证书验证等。性能优化：清理浏览器缓存、Cookie，优化插件加载，提升浏览器的浏览速度和稳定性。 |
1年 |
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故障处理 |
电脑软件故障：操作系统安装/重装、病毒查杀、版式软件故障处理。 |
1年 |
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3 |
免费办公电脑设备硬件维护 |
设备巡检 |
对商务局61台通用计算机、12台通用笔记本电脑、23台黑白激光打印机、2台彩色打印机、2台通用服务器等硬件进行定期巡检，检查设备运行状态、物理连接情况，记录设备参数。 |
1年 |
建立巡检台账。故障处理：接到硬件故障报修后，1小时内响应，2小时内到达现场；一般硬件故障4小时内修复，如涉及硬件更换，在有配件的情况下确保在24小时内完成更换和系统调试。每季度生成巡检报告。 |
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故障处理 |
电脑硬件故障：电脑不能开机、显示屏不亮、键盘失灵、鼠标不动等问题硬件基础检查和调试； 打印机硬件故障：卡纸、打印头堵塞、驱动故障、传感器异常、连接故障等问题的处理。 |
1年 |
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4 |
软件升级 |
升级北信源防病毒系统 |
对商务局61台通用电脑、12台通用笔记本电脑升级北信源防病毒系统。 |
1年 |
完成采购、安装、调试工作 |
共73台电脑 |
（三）电脑、打印机设备硬件维修
电脑、打印机硬件维修费用采取实报实销方式。在巡检后由此次委托第三方公司提出硬件更换建议，按照市商务局内控制度，交由此次委托第三方公司完成设备采购、安装和调试相关工作。
采购需求详见附表二
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办公电脑、打印机设备硬件维修服务内容清单（附表二） |
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序号 |
项目名称 |
通用电脑（61台） 通用笔记本电脑（12台） |
打印机（25台） |
备注 |
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电脑打印机设备硬件维修 |
硬件名称 |
单价（元） |
硬件名称 |
单价（元） |
非涉密国产化电脑、笔记本电脑 |
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主板 |
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显影组件 |
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内存条 |
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主板 |
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硬盘 |
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电机 |
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光驱 |
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搓纸轮 |
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独立显卡 |
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电源 |
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CPU |
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显示器 |
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键盘、鼠标 |
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三、供应商资格要求
1.资格要求：本项目供应商应当符合《政府采购法》第二十二条资格要求。
2. 具有独立法人资格，提供有效的营业执照复印件，营业执照经营范围需包含软硬件运维等相关业务。
3. 具备相关软硬件运维服务经验，有近两年相关方面项目业绩。
4. 拥有专业的技术团队，技术人员需具备相关软硬件技术认证证书。
5. 在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
四、报名材料（需盖公章）
1. 企业营业执照复印件。
2. 法定代表人身份证复印件；若委托代理人报名，还需提供法定代表人授权委托书及代理人身份证复印件。
3.提供近两年软硬件运维服务及相关方面项目业绩合同复印件。
4. 技术人员名单及相关证书复印件。
5. “信用中国”、中国政府采购网等渠道的信用查询结果截图。
6. 软硬件运维服务方案，包括服务团队组建、服务流程、故障响应时间、应急处理措施等内容。
7. 按服务内容清单附表一、附表二出具报价函，明确报价金额及费用明细（需包含所有服务费用）。其中办公电脑设备软硬件系统维护免费服务，电脑打印机设备硬件维修采取实报实销。
五、报名时间及地点
1. 报名时间：2025年8月29日至9月5日，上午9:30 - 13:00，下午15:30 - 18:30（北京时间，法定节假日除外） 。
2. 报名地点：林芝市商务局3楼信息中心（西藏林芝市巴宜区工布民俗街与白玛岗路交叉口）
3. 报名期间可对本次采购提出询问，0894-5828770，李先生，13638940651。
4.监督电话：5828440。
六、其他事项
1. 有意参与的供应商请按要求提供书面材料并密封盖章（以上资料一式三份，并标注联系方式）。林芝市商务局将对申请企业进行资格审查，逾期送达相关文件将不再受理。
2. 本次询价采用综合评选方式，在满足资格要求和服务需求的前提下，综合考虑报价、服务方案、业绩等因素确定成交供应商。
藏公网安备 54262102000046号
